お客様の声・よくある質問

お客様の声・よくある質問

お客様の声

現在準備中です。

よくある質問

Q. 取り扱っている保険会社はどこですか?

損保ジャパン、SOMPOひまわり生命、第一生命、オリックス生命を取り扱っております。
是非、お気軽にご相談ください。

Q. コロナ対策はしてますか?

新型コロナウイルスの感染拡大を受け、当社ではお客様、従業員およびその家族の安全確保・感染予防と感染拡大の防止に向けた対応を進めております。

Q. 保険の相談に費用はかかりますか?パンフレットだけもらえますか?

かかりません。無償で行っております。パンフレットのみでもお渡しいたします。
お気軽にお声がけください。

Q. 平日の夜や、土日祝日の対応はしていただけますか?

可能です。予めの日程をお聞きし、担当者とお客様で予定の調整をいたします。

Q. 相談は予約制ですか?

対応できることもありますが、タイミングによっては大変お待たせしてしまったり、再度お越しいただくことになる場合もありますので、原則は事前に予約をお願いしております。

Q. 当日や翌日の予約は可能ですか?

可能です。予定を最大限、調整いたします。

Q. 保険相談はそちらに伺わなければいけませんか?

決まりはありません。弊社の事務所、お客様の自宅や勤務先、ご要望をお聞きいたします。

Q. 駐車場はありますか?

あります。スタッフがご案内いたします。

Q. 電話やメールでの相談は可能ですか?

可能です。しかし、細かい内容などは電話やメールではお伝えしづらいこともありますので、対面でのご説明を推奨いたします。

Q. オンラインでの相談は可能ですか?

可能です。ご要望をお聞きして対応いたします。オンラインでのご相談については、予め注意すべき点も、ご説明いたします。

Q. 保険の相談に必要なモノはありますか?

特にご用意いただくものはありませんが、現在加入している保険の証券(コピー)などをお持ちいただけると、より具体的なご案内をすることが可能になります。

Q. 相談後は必ず申込みをしないといけませんか?

そんなことはございません。ご自身に必要なものかをじっくりとお考えいただき、本当に必要であると感じていただきましたら、ご依頼くださいませ。
お申込に至らなくても、費用(相談料・見積もりなど)は一切いただきませんので、ご安心ください。

Q. 保険以外にも相談はできますか?

各種、士業の方(弁護士・社労士・税理士)や、自動車販売・修理会社、旅行会社、不動産会社に建設会社など、多岐に渡る幅広い専門家のネットワークがあり、ご案内できます。

Q. 加入している保険が自分に合っているか確認してもらうだけでも可能でしょうか?

もちろん可能です。必要に応じて、アドバイスをさせていただきます。

Q. 法人向けの保険は取り扱っていますか?

扱っております。個人のお客様から、個人事業主・法人のお客様まで、対応できます。
お客様一人一人に合わせた、規模・業種など、あらゆるリスクを想定したご案内をいたします。

Q. 生命保険は見直しが必要とよく広告で見ます。本当に必要ですか?

日々進歩している医療の現場、入院日数の大幅な縮小の実態など、生命保険の役割も同時に変化をしております。安易に、契約を変更するということではなく、ご自身の保障内容を確認するという気軽な気持ちでご相談ください。

Q. インターネットで完結できる保険が普及してますが、保険代理店の良さを教えてください。

対面だからこそ発揮できる顔の見える関係構築が、お客様に安心感を持っていただけると考えております。
当社では、経験と知識を兼ね備えたスタッフが、お客様一人一人に合った本当に必要なものだけを導き出すために、親身に向き合います。
結果的に、トータルにお客様に満足していただける、そんなサービスを展開しております。

Q. 他社で加入している保険があります。御社で切替をお願いすることはできますか?

ごく一部を除き、可能です。自動車保険の場合は、現在お客様が加入している等級などを継承することができます。他の保険もご要望をお聞きし、最適なご案内をいたします。

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