お客様へ安心と満足を
お届けします
当社にて保険契約をいただいている、『お客様の声』をご紹介させていただきます。
当社ではご契約者様を対象に、業務改善や業務品質の向上のために、「独自アンケート」の実施や、日ごろいただいた声を集約させていただいております。
たくさんのお客様よりいただきました結果の一部は当社ホームページにて、掲載してまいりますのでご覧ください。
お褒めの言葉
【50代 女性】生命保険について
生命保険の予備知識を教えていただき、今後のためになりました。
これからも色々教えてください。助かりました。
【相模原市 男性】事故対応について
被害に合って困っていたが、保険金請求から保険金支払いまでスピード感よく対応してくれて助かりました。
『お客様の声』を
糧に取り組みます
お褒めの言葉だけでなく、厳しいお言葉やご要望に耳を傾け、社内会議の場にて、情報共有から協議までいち早く行い、業務の見直しや改善に取り組んで参ります。 当社はより多くのお客様にご満足やご安心していただけるよう、全社員で研鑽を重ねてまいります。
ご契約時には『お客様アンケート』のご案内をいたします。
また、アフターフォローの場面でも気兼ねなく、当社や担当者へ、たくさんの『お客様の声』をお聞かせ下さい。
